奔驰女车主维权一事持续发酵。西安市场监督管理局高新分局表示，收取金融服务费是违法违规行为。女车主家人小磊(化名)称，对此很高兴。按调查组此前说法，16日应会有初步调查结果。奔驰方面也称将派高管前来当面解释道歉。小磊还说，曝光女车主和4S店沟通录音是觉得4S店方太傲慢，很感谢网友支持。他们并不想按闹分配，只是希望得到应有的处理结果，“其实我们个体上，不是特别需要多大经济方面的诉求，不忘初心”。